Selekcija, obuke i upravljanje kadrovima

  • Izrada sistematizacije radnih mjesta hotela;
  • Provođenje procedure raspisivanja oglasa i odabir kadrova za popunu radnih mjesta;
  • „In house“ obuka prema mome, ili programu prilagođenom za specifične potrebe Vašeg ugostiteljskog objekta (proizvodno-uslužno osoblje, recepcija i hotelsko domaćinstvo);
  • Kompletna briga oko edukacije osoblja iz oblasti osnovnih principa uspješnog poslovanja, značaja adekvatnog rada u timu, tehnike rada i komunikacije sa kupcima s ciljem povećanja kvaliteta proizvoda i usluga;
  • Iz reda obučenog osoblja, nakon provedene obuke i probnog rada predložiti šefove pojedinih odjela kao i utvrditi prijedlog generalnog menadžera hotela;
  • U razumnom roku osposobiti menadžera hotela za samostalan rad;
  • Definisati korporativnu kulturu zaposlenih i napisati Poslovni kodeks;