- Izrada sistematizacije radnih mjesta hotela;
- Provođenje procedure raspisivanja oglasa i odabir kadrova za popunu radnih mjesta;
- „In house“ obuka prema mome, ili programu prilagođenom za specifične potrebe Vašeg ugostiteljskog objekta (proizvodno-uslužno osoblje, recepcija i hotelsko domaćinstvo);
- Kompletna briga oko edukacije osoblja iz oblasti osnovnih principa uspješnog poslovanja, značaja adekvatnog rada u timu, tehnike rada i komunikacije sa kupcima s ciljem povećanja kvaliteta proizvoda i usluga;
- Iz reda obučenog osoblja, nakon provedene obuke i probnog rada predložiti šefove pojedinih odjela kao i utvrditi prijedlog generalnog menadžera hotela;
- U razumnom roku osposobiti menadžera hotela za samostalan rad;
- Definisati korporativnu kulturu zaposlenih i napisati Poslovni kodeks;
